Política de envío
Política de Envío
En DejavuDesigns nos comprometemos a que recibas tu pedido de forma segura y en el menor tiempo posible.
Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 7 a 13 días hábiles una vez confirmado el pago. Este plazo considera el tiempo de preparación del pedido y el envío hasta la dirección indicada. Los días hábiles corresponden de lunes a viernes, excluyendo festivos.
Procesamiento del pedido
Una vez recibido y confirmado tu pago, procesamos tu pedido dentro de las siguientes 24 a 48 horas hábiles. Posteriormente, el paquete es despachado a la empresa de transporte para su entrega.
Seguimiento
Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en todo momento.
Cobertura
Realizamos envíos a todo el país. En zonas extremas o de difícil acceso, el plazo de entrega puede extenderse algunos días adicionales, lo cual te será informado oportunamente.
Costos de envío
El costo del envío se calcula automáticamente al momento de finalizar la compra, según la dirección de destino y el peso del pedido.
Retrasos
Aunque trabajamos para cumplir los plazos indicados, factores externos como condiciones climáticas, festividades o situaciones logísticas de la empresa de transporte pueden generar demoras. En caso de un retraso significativo, nos contactaremos contigo para mantenerte informado.
Datos de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. No nos hacemos responsables por demoras o devoluciones ocasionadas por errores en los datos entregados al momento de la compra.